Art examination

空乘艺考

空中乘务是一个辛苦而光荣的职业，每一个乘务员都是十分优秀的，他们为飞机上的旅客服务,守护旅客的旅行安全。

因为每天都要面对不同形形色色的乘客，所以礼仪是空乘面试必备的考核项目。尤其在初试中，礼仪、形体气质方面更是考官重点考核的内容。

1 微笑

空乘人员中，不管是乘务长还是新乘，他们的微笑都是十分有感染力的，让人也会不由自主的对他回笑。其实微笑对于一个人的礼仪来说，是非常重要的，是体现一个人的魅力和修养，更是体现空乘人员的专业性，这种微笑是非常自然大方，发自内心的笑，让人感到有亲切感。

当别人看着你的时候，你自然而然的对他微笑，是对人的一种尊敬。恰到好处的微笑绝对是面试中的加分项，因此非常值得我们学习。

2 眼神

空乘人员在与人交谈的过程中，会全程用专注的目光注视对方。让对方感觉他得到重视，这点是最基本的礼仪态度，要让别人感受到你的重视，面对考官同样如此。

很多人不敢注视着别人的目光说话，只是因为害羞，但对方会误认为你不尊重他。尤其面试时，更应该努力保持自信，这样考官才会觉得你有能力胜任这份工作。

3 站姿

空乘人员站立时应该昂首挺胸，双肩自然下垂，远远望去就是一道美丽的风景。这样的仪态将人呈现的更加精神爽利，双手交叉放在腹前，更是呈现出绅士、淑女的仪态。

标准站姿大致如下：
要点：

1）要求站立端正，身姿挺拔、体态优美、端庄典雅；

2）抬头：脖颈挺直、头顶上悬、 双目平视、嘴唇微闭、下颌微收、面带微笑、平和自然、双肩放松、气沉丹田、双臂自然下垂、贴于体侧或身体前后，两腿并拢、并直、两脚跟靠拢， 脚尖分开、女士45度、男士呈45-60度，呈"V"字型或"丁”字型，身体重心落于两腿脚正；

3）脊柱后背立直，臀肌腹肌收紧胸部略向前上方挺起。

站姿一：

丁字步腹前握指式（女士）

①在基本站姿的基础上、右脚后撤、使左脚内侧脚跟靠于右脚足弓处；

②两腿两膝并拢、挺直；

站姿二：

腹前握指式；

①两脚跟靠拢。；

②两腿两膝并拢、挺直；

③脚尖分开、女士呈45度(男士呈45-60度），一般以能放入一拳为宜；

④左手在下、右手在上、自然交叉叠放于小腹前、女士双手交叉握于拇指部位；

男士：一般来说男士可以采取双腿分开与肩同宽的姿势，双手置于身体两侧，或相握于身后(一只手握住另一只手腕);

女士：女士建议以丁字步站立，双手交叉轻握悬垂于身前。丁字步有助于修饰腿型哦！腿不是太直的妹子采取丁字步型是一个很好的选择！

无论男士还是女士，应尽量避免含胸低头或高昂着头。另外，两只手插在裤口袋里也是不雅观的举动。

4 走姿

人的走姿可以传递出很多种情绪，比如愉快、沮丧、热情，或是懒散、懈怠等。

心理学家史诺嘉丝发现：步伐较大且有弹力、双手用力摆动的人，通常比较自信、乐观、有目标;走路时拖沓着步伐且快慢不定的人，则比较犹豫、悲观、没有主见;喜欢支配别人的人，走路时喜欢脚向后高踢;女性走路时手臂摆得愈高，愈说明她精神饱满，精力充沛;相反，走路不怎么摆动手臂的女性，大多正处在思绪混乱或沮丧的时候。

要点：

1）上身保持基本站姿；

2）起步时身体稍向前倾3-5度、身体重心落在前脚掌、膝盖挺直；

3）两臂以身体为中心、前后自然摆动。前摆约35度后摆约15度，手掌心向内，指关节自然弯曲；

4）步幅适度，女员工步幅一般不超过30厘米。

空乘初试经常有一环节就是绕场一周，因此大家尤其要重视自己的走姿，走得优雅知性，突出你的体态美！

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